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【香川】重体患者より「俺を先に診ろ」…院内暴力が深刻化

1:西独逸φ ★:2011/02/20(日) 12:17:34.12 ID:???0

香川県内の医療機関で、職員が患者から暴力や暴言を受ける被害が深刻化している。
先月には県内で、傷害や暴行の疑いで逮捕される患者も相次いだ。

これらの「院内暴力」に対処するため、ここ数年、専門部署を設置したり、警察OBを常駐させたりする
病院も増えている。

県も今年度、暴力の予防に重点を置いたマニュアルづくりに乗り出しており、医療現場での対策強化が
進んできている。

 ◆深刻化

「何で俺を先に診察せんのや」。先月初旬、ある病院の救急処置室。路上で倒れ、救急車で運ばれてきた男が
声を荒らげ、男性医師に突っかかった。病院には当時、心肺停止状態の別の患者がおり、その処置を
優先したことに激高した。

職員や看護師6人が取り押さえようとしたが、男は医師の胸を数十回突き飛ばし、病院が警察に通報。
男は暴行容疑で逮捕された。

別の病院でもその数日後、「質問が気に入らない」と、職員の顔を殴った男が傷害容疑で逮捕された。

「早く処置をしろと言って胸ぐらをつかんだり、備品を蹴ったりするのは日常茶飯事」「看護師の首を絞め、
殺すぞとすごむ患者までいる」……。複数の病院の担当者がそんな現場の現状を明かす。
ある病院が職員約100人を対象に院内で調査したところ、4割が「患者から、身体的暴力を受けた」との結果が出た。

県によると、県立の4医療施設では、2~3年前から医師や看護師への暴言が目立ち始め、次第にエスカレート
しているという。最近では、被害に悩んで辞職した看護師も出ている。担当者は「理不尽な暴力にじっと耐えている
職員も多く、把握できているのは氷山の一角。本当の被害は計り知れない」とため息を漏らす。

2以降に続く

ソース
読売新聞 http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20110220-OYT1T00215.htm?from=top



2:西独逸φ ★:2011/02/20(日) 12:17:57.76 ID:???0

 >>1続き

 ◆対策

院内暴力の深刻化を受け、ここ数年、対策を本格化させる病院が出てきている。県立中央病院では2008年、
マニュアルをつくった。騒いだり、必要のない治療を強要したりした患者には、院長が退去を命令できることなどを
盛り込んだ。昨年には初めて、警察官を講師に、院内暴力の対処法講座も開いた。

高松赤十字病院は05年、院内暴力などのトラブル対策を担う「医療安全推進室」を設けた。各科の待合室には
「脅迫的言動をした患者は診療を断る」などと書いたポスターを張り出した。

両病院と、香川大医学部付属病院では、3~5年前から、県警OBの職員が常駐。警察とも緊密に連絡を取れる
態勢を整備した。

 ◆予防へ

県は今年度、予防に重点を置く県立病院共通のマニュアルづくりも進めている。「見せる警備」を行う▽待ち時間を短縮し、
待合室を静かにして、患者をいらだたせないようにする――といった内容で、3月末までに完成させ、来年度から県立の
各医療施設で運用することを目指している。

県立病院課は「院内暴力がこれ以上ひどくなれば、医療が崩壊しかねない。先手を打ち、食い止めたい」としている。

 おわり


3:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:18:59.81 ID:AHpPff8/0

モンスター患者2G


4:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:19:07.39 ID:aA6eU+nfO

逆にたらい回しにされる救急患者もいるわけで


11:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:21:24.00 ID:7aqF4BAsP

>>4
暴力患者がいなければ少しは改善されるだろう


722:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 16:57:10.22 ID:D895/hTW0

>>11
そうだな
こんなキチガイに時間取られて患者受け入れする暇がなくなるとかアホの極みだ


6:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:20:08.20 ID:iwCuiLKT0

うどん脳は怖いわねー


7:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:20:13.58 ID:Hi3aj19O0

患者に様付けするようなバカなコトしてるから付け上がらせるンだろ


485:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 14:35:03.32 ID:Ah5rcNcw0

>>7
そのとおりだ
病院はサービス業って、一体だれが言い出したんだよ


541:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 15:00:51.93 ID:q4HxaY3P0

>>485
サービス業だとしも、サービス業は奴隷業じゃないから。
「お客様は神様」っていう強迫観念って働く日本人を病ませる大きな原因のひとつだよな。


551:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 15:05:31.85 ID:/hrV4RZv0

>>485
結構えらいらしい(俺は医学界のことはまったく知らないから実際にえらいかどうかは知らない)
医者が「対患者という視点だと解決できないような問題が、対お客様という視点に立つと解決策が
見えてくる」とどこかで書いてたことがある。


8:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:20:30.66 ID:OV+zZmD20

>>1
>「何で俺を先に診察せんのや」

相手にものを頼む時の態度じゃないな。


25:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:26:58.54 ID:mluIxLUz0

>>8
確かにね。
逆に、病院も接客業と捉えると、顧客を舐め腐っとるけどな。
待ち時間ひとつとったって、他の業界じゃあり得ないだろ


47:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:32:39.27 ID:unrvpBt00

>>25
ただ本来、店と客は対等であるべきなんだよな
金を払ってサービスを受けるんだから、どちらかが一方的に施しを受けてるわけじゃない
患者だって気に入らなければ病院を変えればいい
むしろ医療従事者は、そんな不良患者は金とかいらないから来ないでほしいと思ってる


57:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:35:44.79 ID:SpIIA1HA0

>>47
ただ窓口負担が安いからって、俺たちは安く診てやってると勘違いしてる医者もいるからなあ。
別に国民医療費で見れば安いわけでもなんでもないし、その国民医療費は俺たちが保険料なり
税金なりで払ってるんだから。正当な対価は払ってると認識した方がいいと思うよ、対等な金と
サービスの交換だって言うなら。医者だって対価が不十分なら保険診療をしない自由はあるんだし。


68:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:37:31.40 ID:89HUU5zS0

>>57
医者が客商売だと言うなら応招義務を撤廃して
目の前の患者を気に入らないという理由で断る自由をよこせって言ってるんじゃないのか。
屋台のラーメン屋のオヤジだってその程度の自由はあるw


121:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:49:09.70 ID:YFdR7Qwi0

>>68
不人気病院は倒産するくらいの事をしないと駄目だという事か・・・


129:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:52:11.21 ID:89HUU5zS0

>>121
倒産させてやりゃいいんじゃね。実際国公立病院で赤字のところはなんぼでもある。
みんな自分の才能で生き残ればいいんだよ。医者も看護婦も事務長様も掃除のおばちゃんも。


199:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:11:19.34 ID:9iKHzXiE0

>>129
自分で医者を抱えれるような金持ち以外は涙目だな・・・
今更アメリカですら見直したがっている自由主義の悪い部分だけを
受け入れたい!なんてどうして思えるのかがさっぱりだよ

自分のことを「アメリカ基準で見ても」お金持ちだとでも思ってるのかねぇ


9:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:20:41.84 ID:y5Asz2jg0

分かりました。
すぐにロボトミー手術を!!


12:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:21:36.38 ID:pIj1Nxma0

とりあえずぶっとい針で採血でもやっておいてあげればいい


14:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:22:20.08 ID:9art3z31O

こないだ39度の熱出して病院行って待ってたら
「うちの娘が37.5度もあるの!先に診てちょうだい!」って騒ぎながら入ってきたババァがいたな


15:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:23:16.64 ID:zIA/EIO20

そんなに元気なら病院へ行く必要ないのにね。


23:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:26:44.01 ID:QgGK9ZG80

考えられないなぁ
俺なんか寧ろ医者とかには卑屈になってしまう
看護師さんにも常に愛想良くするしw


24:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:26:56.30 ID:CSWgH+dG0

うどん脳か


26:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:27:06.67 ID:meaNpOWX0

ある、ある、
俺も親を入院させるのに病院に行ったら、入院手続きの時に
「ギャーギャー」文句言っている奴の横に座らされたので
血圧があがって、頭がモワ~となったと思ったら鼻血が出てきた。


28:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:27:42.19 ID:B0St/HZN0

患者が悪い。100%悪い。これは間違いない。
しかし最初からケンカ腰の態度の事務職員(女に多い)も何とかならないのか?


29:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:27:51.32 ID:M6n6+fHxO

今診てる人よりも重症になったら最優先にしてやんよでいいじゃない


49:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:32:44.97 ID:nUO5WW4W0

こんなに元気なら病院で診てもらう必要ないじゃんww
ウドンでも食っとけよ


50:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:33:22.94 ID:IyBBvVwRO

病気の時ってイライラするの分かるけど精々文句言うくらいにとどめとけよ


65:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:37:04.14 ID:SpIIA1HA0

>>50
イライラするようなときはまだ大したことないから待たしても大丈夫だな。
本当にやばくなったらタスケテーとしか思わないから。


86:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:40:15.47 ID:qMvs9pNf0

大きい声を出せば、なんでも通ると思ってんだろw

幼稚園児未満だなwww


120:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:49:08.78 ID:4ns6i6kK0

俺の病名を言ってみろ


132:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:52:48.82 ID:yeY+xSM30

せめてそのモンスターが何歳か年ぐらい出せよ。


134:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:53:44.67 ID:IjshjaZS0

今医療事務の勉強してるんだけどさー。
医療がサービス業とかおかしいと思う。
まず病院側も患者「様」ってなんなんだよ。
接遇のDVD見てたら腹立ってきたorz


139:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:54:34.81 ID:iOS2gzsD0

>>134
医療は皆保険でなりたってるわけで
医療を提供する側も、される側も同じ立ち位置だとおもうがなあ


156:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:59:53.56 ID:unrvpBt00

>>134
一昔前はそういうノリが流行ったけど、いまは患者「さん」に戻りつつあるよ。
患者のなかには、「様」って言われるといかにも金を落とす客って扱いをされているような印象を持つ人もいる
そんな関係じゃなくて、患者は医者との信頼関係のもとに身を預けるってのが安心を生む
単純な接客業とは違うんだよな


151:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 12:59:14.04 ID:o8YlQiv40

病院の診察は、最低限、時間を予約できるようにしてくれ。
40度の熱が出で病院に行って待合室で2時間も待たされたときは、
『俺を先に診ろ』と言いたくなった。


181:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:07:28.84 ID:tvZE1y7G0

>>151
開業医に行けば二時間も待たされることは無い。まず己の大病院志向を改善すべき。


167:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:03:16.95 ID:2I0f1RY8O

◇「手術は3日後…」ぼう然 読売新聞

(2000年3月の土曜日に、ジョギング中に土手を無造作に飛び降りたところ、かかとを骨折。救急車で搬送される)
「両足のかかとが骨折しています。右はひび程度ですが、左は粉砕しています。手術は今度、整形外科医の来る火曜日です」
わが耳を疑った。救急車で搬送されながら、直ちに手術できず、3日間も待つの?
「ちょっと待って下さい。先生がいるじゃないですか」
「私には外来があります。命にかかわりないし、急性期の痛みはまもなく引きます。手術が来週でも結果は変わりません」
そう言うと医師は外来診察になっている隣室に消えた。
たくさんの病院がある東京で、なぜ常勤の整形外科医がいないようなところに搬送されたのか。ほかの病院を探そうにも身動きが取れず、電話も使えない。そのまま2時間、処置室に放置される形になり、腹が立った。
(退院後、他の病院の整形外科医に取材したところ、実際は骨折の数日後~7日後に治療することが多く、治療結果も変わらない、(土日に)すぐに手術できる体制を取るのが難しい事情もあるとの説明を受ける)
だが、そんなこと、私は知らない。元々痛みには弱い方で我慢が足りないと、家族には言われている。「今日、何とかできませんか」と、医師に言った。
しばらくして「院長と相談した」と戻ってきた整形外科医は「私でよろしければ、手術をします」。私が新聞社で医療を担当していると伝えたことが作用したのか知らないが、その日の午後、手術することになった。

>私が新聞社で医療を担当していると伝えたことが作用したのか知らないが
>私が新聞社で医療を担当していると伝えたことが作用したのか知らないが
>私が新聞社で医療を担当していると伝えたことが作用したのか知らないが
>私が新聞社で医療を担当していると伝えたことが作用したのか知らないが


237:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:19:38.43 ID:W1F/2Rid0

>>167
俺が医者なら「患者さんに肩書きは関係ありません。患者さんは患者さんです。」と言うよ。
しかしまあ、このブンヤはサービス受けるのにテメエの肩書き出すとかどんだけ下衆なんだよw


256:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:22:15.91 ID:2I0f1RY8O

>>237
特権階級のマスゴミ連中と議員のセンセイ方はよくやるよ。


701:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 16:42:12.41 ID:wlb+wODR0

>>167
足首の靭帯断裂だったけど、手術はやっぱり3~4日後だった
手術前の検査とか病室の準備とか医師のスケジュール調整とかあるだろ
当時16歳だったが、それくらい理解できたがなぁ


176:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:05:31.23 ID:GepyMbcA0

>>1
一瞬、香川真司(サッカー選手)が暴れてんのかと思ったw


183:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:07:33.68 ID:1A9aPOEn0

40度の熱出して這うように行った病院の待合室で
座ってもいられなくなって長椅子半分使って横になったら
婆に「常識がない」と説教されたの思い出した


184:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:07:46.09 ID:unrvpBt00

政府が薦めているのは、
「まずは町医者に行って、手に負えなければ大病院に行く」っていう流れなんだけど、
「まずは大病院に行って、大したことなければ町医者に行く」って
勘違いしている患者が多いんだよなw
逆だから、それ!大学病院がパンクする原因よ


209:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:12:42.36 ID:4klJ6JVV0

>>184
そうそう。そのへんは初診時選定療養費を導入してもあんまり効果ないんだよね。
患者さんの大病院志向は本当に強い。


291:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:31:09.32 ID:PE/yGusE0

>>184
自分ちの近所の街医者行く方が楽だろうに
何で大病院に行きたがるんだろ
めんどくさくないのかなぁ


299:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:34:00.29 ID:7ehaShmt0

>>291
町医者にはそもそも検査する設備もないし、専門医もいない。
個人経営だから、病気の原因がわかってたとしてもわからないフリをして必要ない検査を延々繰り返したりする。
全く信用できんのよ。


314:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:37:30.94 ID:M5E0zoBu0

>>299
そうそう、やぶ医者にかかるとひどい
うちの親が背中が痛いと言って、町医者に行ったら血液検査したのに原因がわからないといった
で、そのまま症状がでているので、大きな病院に行ったらがんが原因だと分かった
血液検査したら、異常な数値ぐらい出ただろうから、紹介状書いてくれたらよかったのにと


188:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:08:33.10 ID:qBKD2T9h0

つうか、医療費無料とか負担削減とか
程々にしろ

馬鹿が増える


189:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:08:43.84 ID:Svj8mrv30

自分の命を任せる人を殴るとは度胸あるなおい


214:名無しさん@十一周年:2011/02/20(日) 13:13:23.70 ID:J52HrsGt0

>>1
> 2~3年前から医師や看護師への暴言が目立ち始め、次第にエスカレート

やはり『キムチうどん』が香川名物になった頃からか…


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[ 2011/02/20 18:34 ] その他 | TB(0) | CM(0)
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